摘要：在陶瓷市场萎缩的背景下，大角鹿瓷砖经销商通过选择强势品牌、利用新媒体引流、优化服务体验等措施，成功实现业绩翻倍。

　　受房地产上游需求端的影响，陶瓷消费市场整体规模日益下降，已经成为不争的事实。行业淘汰赛加剧的情况下，不少二三线企业、从业人员均在退出，还“存活着”的陶瓷企业，也要“卷”成本。据悉，越来越多陶瓷企业的成本竞争从生产端“卷”到销售端，许多陶瓷经销商的利润进一步压缩。

　　压力之下，经销商转行或者放弃的情况时有发生。然而，大角鹿瓷砖的经销商却已经悄悄采取主动措施，应对市场变局，实现利润翻倍。那么，他们到底做了什么？我们今天向几位大角鹿经销商取下经。

　　7月，来自山东的大角鹿经销商秦先生刚完成了一个大项目给当地准备开业的五星级酒店供应瓷砖，而这个项目正是由大角鹿总部对接的。作为入行20年的老陶瓷人，秦先生也一度对陶瓷市场的萎缩感到迷茫，曾想过转行，直到五年前他遇到了大角鹿这个品牌。“当时我还没有代理大角鹿，但已经有好多客户直接到店内咨询这个品牌，这让我燃起了继续经营陶瓷门店的信心。”秦先生说，“很快我就换了代理品牌，现在店里只有大角鹿一个品牌。”

　　秦先生介绍，自从成为大角鹿瓷砖经销商后，门店的销量一路上涨，根本就不愁卖，两年时间就成了当地的“瓷砖大王”。能取得这样的业绩，秦先生认为是大角鹿强大的品牌实力。“超耐磨瓷砖的开创者，耐磨度是普通瓷砖的4倍，不易刮花又耐用，很多消费者就是冲着超耐磨来的。”秦先生表示，换了代理品牌才知道，选对“品牌”非常重要。“代理商最重要的能力，是选择品牌的能力！一定要选像大角鹿那样有实力的品牌。”

　　近年来，随着电商经济蓬勃发展，越来越多消费者选择线上购买瓷砖，“如何引流”已然成为经销商的必修课。对此，来自河北的张先生表示：单靠坐等客户上门是不现实的，现在的瓷砖门店要线上线下双管齐下。

　　张先生说：“刚开始接触新媒体时，自己一窍不通，还好大角鹿瓷砖总部给门店做了非常多的培训。”经过大角鹿团队的保姆级指导后，很快门店业绩就开始上涨。

　　张先生表示大角鹿瓷砖在品牌运营方面很舍得投入，而且费用都是由总部承担，效果显著。最近，大角鹿总部在线上做了几场直播，店里多了很多“不明客户”找上门来咨询购买。这种总部投钱做活动，把客人引来门店的情况时有发生，每个地方的经销商都能直接受益。

　　除了线上指导，大角鹿总部对经销商的线下帮扶也做得非常到位，包括策划举办开业活动，组织超耐磨PK大赛，协助经销商与当地装修公司对接合作，开展异业联盟活动等，在开店初期还派驻老师到现场指导，“这和我以前合作的那些说一套做一套、招商不养商的品牌，差别真的太大了！”张先生说。

　　在产品同质化严重的今天，服务成为经销商差异化竞争的关键。从售前咨询、方案设计到售后安装、维护保养，全方位提升服务质量，甚至提供定制化服务，满足消费者个性化需求，构建品牌忠诚度。

　　“现在是服务至上的时代，市场竞争激烈的情况下，更加要把服务做好。”山西的大角鹿经销商刘女士说，他们可以非常便捷地满足客户退、换、补货和加工等需求；此外，门店会配备两个以上的设计师，为客户提供上门量房、提出整体设计方案等服务；更重要的是，他们还成立了专门的售后服务团队，客户遇到任何问题都必须在24小时内处理。“没有后顾之忧，是客户对品牌产生信赖的重要因素。”

　　虽然陶瓷行业面临严峻挑战与变革，但大角鹿瓷砖凭借其卓越的品牌实力、6t体育app前瞻性的营销策略以及无微不至的服务体系，不仅为经销商们开辟了一条逆势增长的道路。大角鹿经销商们通过选择正确的品牌、积极拥抱新媒体、不断优化服务体验，实现了从困境中突围，利润翻倍的佳绩。相信大角鹿品牌理念的成功实践，将为更多经销商带来无限商机与成功可能。

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