消费者投诉:德尔地板在使用清洁剂后出现污渍 未6t体育网址尽到告知义务

  DoNews11月28日消息,在黑猫平台,有消费者投诉称,自己2022年5月花19000元购买Der德尔地板网红款晨曦新三层实木(实际表层为一层金刚膜),在2023年1月左右,使用一次木地板专用清洁剂后,全屋地板出现污渍,经德尔地板售后检测为清洁剂的问题。

消费者投诉:德尔地板在使用清洁剂后出现污渍 未6t体育网址尽到告知义务(图1)

  消费者质疑,但从销售前到安装完成后,从未有人跟消费者说过这款地板不能使用清洁剂,只可以用清水擦地。德尔地板售后还指责消费者太爱干净了。这款地板如此脆弱,不能使用清洁剂,6t体育官网为何不能提前告知?投诉德尔地板隐瞒该地板的不利因素,未向消费者尽到告知义务。

  公开资料显示,Der德尔地板是德尔未来科技控股集团(深交所上市企业,股票代码002631)旗下地面铺装材料产业的核心,也是中国领先的地板品牌。拥有亚太区领先的生产规模,在江苏、四川、辽宁分别设立生产基地,并在印尼设立海外林木加工及生产制造基地。返回搜狐,查看更多

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